УЦ Мининформполитики Чувашии

Часто задаваемые вопросы


Вопрос:
Сертификат не появляется в программе "Smart-Бюджет".
Ответ:
Если Вы недавно получили новые ключи электронной подписи, то для работы в "Smart-Бюджет" необходимо, чтобы Ваш сертификат был зарегистрирован в системе, для этого надо отправить тестовое электронное сообщение, подписанное обновленной электронной подписью, на адрес finance105@cap.ru.
-
Вопрос:
Что необходимо сделать для продления действия сертификата?
Ответ:
Если у Вас в сертификате не поменялись учетные данные (Ф.И.О. владелеца сертификата, адрес организации, тип/наименование организации, e-mail и т.д.), то для продления действия сертификата необходимо оформить заявление на изготовление сертификата и доверенность на получение(если получать будет не владелец сертификата). После подготовки документов Вы можете записаться на удобную дату и время по тел. (8352) 56-50-52. Для получения сертификата Вы подъезжаете в назначенное время с подписанными документами, носителями (2 флэшки или дискеты) и документом, удостоверяющим личность.

Вопрос:
Как мне обновить/получить лицензию на КриптоПро версии 3.6?
Ответ:
Для ее получения надо оформить заявление и доверенность на получение лицензии (если приезжает не руководитель организации), а также предоставить лицензию на КриптоПро версии 3.0, полученную ранее. В случае утери лицензии – необходимо предоставить объяснительную записку по факту утери.

Вопрос:
Какие документы предоставить при смене владельца сертификата?
Ответ:
Необходимо предоставить следующие документы:
  1. Заявление на отзыв сертификата предыдущего владельца
  2. Заявление на регистрацию нового пользователя
  3. Доверенность для регистрации
  4. Копии документов пользователя: паспорт (2-3 страницы), СНИЛС
  5. Распоряжение о назначении лиц, ответственных за осуществление электронного взаимодействия
  6. Акт о готовности к обмену электронными документами
  7. Копию приказа о назначении руководителя (если раньше не предоставлялся)
  8. Копию нового устава (1-3 стр.) (если изменился тип организации)
  9. Копию первоначального свидетельства о государственной регистрации (если ранее ОГРН не был указан в сертификате)
  10. Копию ИНН организации (если ранее не был указан в сертификате)
Все копии заверяются уполномоченными лицами.
Все необходимые образцы документов можете найти на этой странице

Вопрос:
Как установить личный сертификат?
Ответ:
Инструкцию по установке сертификата можно посмотреть здесь
Задать вопрос администратору:
* Убедительная просьба не использовать логины, пароли и иную конфиденциальную информацию при заполнении формы обратной связи

Портал государственных услуг Российской Федерации

Информация о государственных услугах для граждан и организаций, предоставляемых органами исполнительной власти. Онлайновые сервисы.

Крипто-Про.
Ключевое слово в защите информации

Компания КРИПТО-ПРО является разработчиком и поставщиком средств применения электронной подписи в автоматизированных информационных системах.

Портал уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи

Министерство связи и массовых коммуникаций является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи (УФО).

Мининформполитики
Чувашии

Является контролирующим органом по внедрению информационных и телекоммуникационных технологий.